Polityka prywatności i plików cookies sklepu iamron.pl

Poniżej wyjaśniamy, w jaki sposób firma I am Ron Sales Mateusz Wojtaszek, prowadząca sklep internetowy iamron.pl, przetwarza i chroni dane osobowe klientów oraz użytkowników serwisu zgodnie z RODO i innymi obowiązującymi przepisami.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail, telefonu lub poczty tradycyjnej.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP, adres dostawy i rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, informacje o zamówieniu i płatności, historię kontaktu, dane konta klienta, dane dotyczące reklamacji, zwrotów i opinii, a także dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory internetowe, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz aktywności w serwisie.

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, realizacji płatności oraz dostawy zamówienia,
• założenia i prowadzenia konta klienta,
• obsługi zapytań, doradztwa przed zakupem i kontaktu z klientem,
• obsługi odstąpień od umowy, wymian, reklamacji i roszczeń,
• wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych oraz wykonywania obowiązków podatkowych,
• zapobiegania nadużyciom, zapewnienia bezpieczeństwa sklepu i ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń,
• zbierania i publikowania opinii oraz wysyłania zaproszeń do ich wystawienia,
• prowadzenia analiz statystycznych, badania skuteczności serwisu i poprawiania jego działania,
• prowadzenia marketingu bezpośredniego, personalizacji treści i pomiaru skuteczności reklam – jeśli jest to dopuszczalne prawem lub użytkownik wyraził wymaganą zgodę,
• obsługi internetowego doradcy doboru szelek i przedstawienia propozycji produktów na podstawie odpowiedzi udzielonych przez użytkownika.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, prowadzenia konta, realizacji zamówienia albo podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązków prawnych, w szczególności księgowych, podatkowych i związanych z prawami konsumenta,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, którym może być obsługa zapytań, zapewnienie bezpieczeństwa, przeciwdziałanie nadużyciom, analiza działania sklepu, dochodzenie i obrona roszczeń, marketing bezpośredni oraz zbieranie opinii,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody, m.in. w przypadku opcjonalnych plików cookies, niektórych działań analitycznych i reklamowych oraz komunikacji marketingowej wymagającej zgody.

Wyrażoną zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, wystawienia dokumentu księgowego, założenia konta, rozpatrzenia reklamacji albo udzielenia odpowiedzi. Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić wykonanie danej usługi. Podanie danych w celach marketingowych oraz zgoda na opcjonalne pliki cookies są dobrowolne i nie warunkują możliwości dokonania zakupu.

5. Komu możemy przekazywać dane?

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu:

• dostawcy platformy sklepowej i usług hostingowych – w szczególności Shoper S.A.,
• dostawcy systemu obsługi i integracji zamówień – BaseLinker/Base,
• operatorzy płatności, banki i dostawcy płatności odroczonych, m.in. Przelewy24, PayPo i InPost Pay,
• przewoźnicy, operatorzy punktów odbioru i podmioty logistyczne, m.in. InPost i DPD,
• dostawcy lub dystrybutorzy realizujący wysyłkę produktu bezpośrednio do klienta, jeżeli jest to konieczne do wykonania zamówienia,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, informatyczne, serwisowe i związane z obsługą klienta,
• TrustMate – w związku ze zbieraniem i publikowaniem opinii oraz wysyłaniem zaproszeń do ich wystawienia,
• Google Ireland Limited – w związku z usługami Google Analytics, Google Ads i innymi usługami Google, zależnie od udzielonych zgód,
• Meta Platforms Ireland Limited – w związku z narzędziami analitycznymi i reklamowymi Meta, jeżeli są wykorzystywane i użytkownik udzielił wymaganej zgody,
• Ceneo.pl sp. z o.o. – w zakresie integracji oferty, analityki, programu opinii lub pomiaru konwersji, jeżeli odpowiednia usługa jest wykorzystywana,
• dostawcy poczty elektronicznej, narzędzi komunikacyjnych, zabezpieczeń i statystyk,
• organy publiczne – gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

W zależności od charakteru usługi odbiorcy mogą przetwarzać dane jako podmioty przetwarzające je na polecenie administratora albo jako odrębni administratorzy danych, działający na podstawie własnych obowiązków prawnych i regulaminów.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologiczni, w szczególności podmioty należące do grup Google lub Meta, mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne prawnie dopuszczalne zabezpieczenia. Informacje o stosowanych zabezpieczeniach są dostępne w politykach prywatności poszczególnych dostawców.

7. Jak długo przechowujemy dane?

• dane związane z zamówieniem i wykonaniem umowy – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń,
• dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy,
• dane konta klienta – przez okres jego prowadzenia, a po usunięciu konta w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków prawnych lub obrony przed roszczeniami,
• dane związane z reklamacjami, zwrotami i korespondencją – przez okres potrzebny do zakończenia sprawy, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania albo ustania celu przetwarzania,
• dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu,
• dane związane z cookies – przez okres ważności danego pliku cookie, do wycofania zgody albo usunięcia plików z urządzenia.

8. Twoje prawa

W przypadkach określonych przez RODO masz prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
• wycofania zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw napisz na adres iamron.sklep@gmail.com. Przed realizacją wniosku możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane dotyczące aktywności w serwisie mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców, dopasowania treści lub reklam oraz pomiaru ich skuteczności – jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę. Internetowy doradca może automatycznie dopasować propozycje szelek do odpowiedzi użytkownika. Takie działania nie wywołują wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływają na niego w podobnie istotny sposób. Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne dostosowane do ryzyka przetwarzania danych. Połączenie ze sklepem jest szyfrowane za pomocą protokołu SSL/TLS. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, czyli niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika albo odczytywane z niego. Mogą one służyć do:

• zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania sklepu, utrzymania sesji, koszyka i procesu zakupowego – cookies niezbędne,
• zapamiętania wybranych ustawień i preferencji użytkownika – cookies funkcjonalne,
• badania ruchu, sposobu korzystania ze sklepu i skuteczności jego poszczególnych elementów – cookies analityczne,
• pomiaru skuteczności kampanii, tworzenia grup odbiorców oraz dopasowywania reklam – cookies marketingowe.

Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody, ponieważ są potrzebne do działania serwisu lub realizacji usługi żądanej przez użytkownika. Cookies analityczne, funkcjonalne i marketingowe, które nie są niezbędne, są uruchamiane po uzyskaniu zgody – jeżeli przepisy wymagają takiej zgody.

12. Zarządzanie zgodą na cookies

Podczas pierwszej wizyty możesz zaakceptować wszystkie opcjonalne cookies, odrzucić je albo wybrać ich kategorie w panelu zgód. Zgodę możesz później zmienić lub wycofać za pomocą ustawień cookies dostępnych w serwisie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Cookies możesz również usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może jednak spowodować, że koszyk, logowanie lub inne funkcje sklepu nie będą działać prawidłowo.

13. Narzędzia analityczne i reklamowe

Po uzyskaniu wymaganej zgody serwis może korzystać m.in. z Google Analytics 4, Google Ads, narzędzi Meta oraz narzędzi pomiarowych Ceneo. Rozwiązania te mogą zbierać informacje o wizytach, źródle wejścia, przeglądanych stronach, urządzeniu, przybliżonej lokalizacji oraz wykonanych działaniach, takich jak dodanie produktu do koszyka lub zakup.

Dostawcy tych usług mogą łączyć informacje z innymi danymi, które użytkownik im przekazał lub które zebrali podczas korzystania z ich usług – zgodnie z własnymi politykami prywatności. Zakres działania narzędzi zależy od konfiguracji sklepu oraz wybranych przez użytkownika ustawień zgody.

14. Serwisy zewnętrzne i media społecznościowe

W serwisie mogą znajdować się linki, filmy, mapy, widżety lub inne elementy pochodzące z serwisów zewnętrznych, np. YouTube, Instagram albo Facebook. Po przejściu do takiego serwisu lub uruchomieniu osadzonego elementu dane mogą być przetwarzane przez jego dostawcę na zasadach opisanych w jego polityce prywatności.

15. Źródło danych

Dane otrzymujemy przede wszystkim bezpośrednio od Ciebie – podczas składania zamówienia, zakładania konta, kontaktu, korzystania z doradcy, składania reklamacji lub dodawania opinii. Możemy również otrzymać dane od operatora płatności, przewoźnika, platformy sprzedażowej albo innego podmiotu uczestniczącego w realizacji zamówienia, jeśli jest to niezbędne do jego obsługi.

16. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, wykorzystywanych narzędzi lub sposobu działania sklepu. Aktualna wersja jest publikowana w serwisie iamron.pl wraz z datą ostatniej aktualizacji.

17. Kontakt z administratorem

Data ostatniej aktualizacji: 2 września 2026 r.